从本地服务到本地零售,再到线上零售。

文丨马可欣

编辑丨管艺雯

“零售就是新大陆,我们就是哥伦布。”年9月,长沙,美团到家事业群年度战略会,事业群总裁王莆中讲到这番话时难掩兴奋。

他的大意是,人类历史早期,各文明孤立发展。当第一个航海家登上美洲大陆,他为这片蛮荒之地接入了近现代文明。纵观人类历史,一旦科技能力突破地理的围栏,文明就开始融合。一个高阶文明出现,会带着一个低阶文明往上走。

零售的变革也是如此。根据不同的履约时效,零售目前被分为多日达、次日达和30分钟达三种模式,淘宝、拼多多等以多日达的时效提供丰富海量商品,京东以自建仓库和配送团队的方式实现当日和次日达的快速履约,美团、饿了么等以外卖为核心逐渐外延,配送时效控制在数十分钟。

这三种业务形态代表的公司过去各自为战,用户心智、品类选择、供应链形式都不相同,但本质上它们解决的都是“给用户送东西”的需求。一位美团人士说,他过去就判断这几家公司之间“迟早有一战,三个赛道变为一个战场”。

这件事情已经发生。年底,美团到家事业群闪购事业部被拆分为三个独立业务部:闪购、医药和团好货,一些美团人士称它们为“到家三兄弟”。通过这三个业务,美团试图实现零售业务的两次跨越——从本地服务到本地零售再到线上零售。美团先从送餐向送万物跨越,再从近场电商向远场电商延伸。9个月后,零售的地位又在战略维度被提升,美团把集团战略从“Food+Platform”升级成了“零售+科技”。

美团一步步进行零售探索的同时,阿里、京东、字节跳动和拼多多都在加快自己在同城业务的步伐,深入美团腹地。

阿里把所有和生活服务相关的业务整合交给合伙人俞永福统一管理;去年下半年开始,京东零售最



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